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EasyGO無人便利店,小程序 +無人零售新游戲
當沒有人出現零售時,它會引起人們的注意而不需要收銀員。顧客可以自己購物和定居。然而,未識別商品等的問題也暴露了零售的缺乏。
一般無人超市和其他公司將使用掃描碼,圖像,語音等識別技術讓用戶進入,而EasyGO未來便利店有不同的方法,選擇與微信小程序結合,不需要實名注冊或下載APP,只需小程序打開門,安頓下來,查看消費記錄。
全國第一家小程序無人便利店,在短短一個月內,小程序就有超過5000次訪問,購買率已達到80%以上,并且開業的第一個月是有利可圖的。
那么,無人便利店是如何和小程序結合的?
1、開門:“掃碼+小程序”
EasyGO使用“掃描碼”方法打開門。掃描碼成功后,手機會自動關聯[EasyGO便利店] 小程序并提醒用戶門已打開。整個過程快速方便,用戶無需下載任何應用程序。
2、結算:“RFID+小程序”
EasyGO采用的結算方案采用“RFID + 小程序”模式,每個項目附有“Future Convenience Store”小程序代碼的白色標簽,每個標簽上印有RFID標簽。商店里沒有RFID掃描結賬柜臺。掃描區域位于商店門附近。在用戶選擇商品之后,用戶僅拿走貨物并在掃描區域中站立幾秒鐘。機器將通過RF技術掃描RFID標簽并將列表推送到小程序,直接完成扣除。
為什么會選擇小程序?
“因為我們發現小程序的概念非常接近我們無人便利店的概念。”EasyGO Future Convenience Store的聯合創始人王木木說,“小程序不是應用程序,不需要重新注冊,綁定手機等等。對于用戶解決需求,我們也想到了無人便利店的想法,不需要用戶做太多操作,進入商店拿貨,他們將退房并離開。通過小程序,你可以實現這個想法。“/p>
據了解,EasyGo團隊在今年年初開始開發小程序。截至4月,未付款的整體流程設計已完成,使用小程序,EasyGo測試車間于6月開業。
至于EasyGo的迭代計劃,王木木表示很多用戶都有反饋,使用小程序進行結算時間不到1秒,付款速度非常快,而且體驗非常好。因此,團隊將堅持極簡主義的經驗,只有目前的核心功能,不會輕易增加非核心功能,并防止干擾用戶。
小程序為EasyGo帶來了什么?
1、第一時間獲取用戶數據
用戶數據是EasyGo運營決策的基礎。 EasyGo將根據用戶的消費記錄從小程序中提取和分析產品數據,作為每個商店分發的參考,并提供用戶相關的神圣優惠券以指導用戶的二次轉換。
2、服務也要有“個性”
為了在許多無人看管的便利店中脫穎而出,您必須提供“個性化服務”。 EasyGo可以通過“離線+在線”數據累積和用戶精確定位為用戶提供“定制”產品。例如,在流感季節期間向電影院周圍的用戶推送零食,或者在流感季節推送兒童的降溫貼紙,以及吸引用戶提供人性化服務。
3、補貨也要精準
在無人便利店的運營中,商品是打動消費者的關鍵環節。 EasyGo的補貨系統將根據大數據打開供應商。供應商可以根據不同地理位置的用戶提供和補充商品,而EasyGo會將一些利潤轉移給供應商。這不僅降低了團隊的運營成本,還降低了商品成本。目前,EasyGo的毛利率維持在35%,貨物損失率約為3%。
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