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會員卡+ 小程序 MUJI全面升級離線智能零售
開卡過程漫長,信息填寫完整,會員優惠活動不足。這些因素使得商家的會員卡無法接觸到客戶,很難形成良好穩定的業務關系。今天,微信支付了Wisdom Retail的MUJI Muji會員結構,為行業提供了新的視角。
1月18日,MUJI Muji全國230家門店正式推出微信,并率先在全球首家MUJI店,MUJI Diner餐廳,MUJI HOTEL三合一項目中脫穎而出。同時,新的“會員卡X小程序”模式已經打開,這使得客戶更容易打開卡,好處更豐富,會員服務更加到位,卡可以隨時“打”在任何地方,享受在微信支付智能零售的便利體驗。
支付+會員+小程序,智慧零售創新會員開卡
“作為會員付款”是微信引入的創新開卡方式之一。客戶使用微信付款后,會員卡將自動推入客戶卡包中。在微信支付,微信會員卡,卡包和其他功能的基礎上,MUJI MUJI結合小程序創建了一個新的智能會員卡模式。
首先,小程序會員卡為用戶提供三種打開卡的方式:商店柜臺掃描小程序,然后打開卡,點擊推送模板消息,在付款后打開卡,付款憑證快速打開卡,消除需要手動填寫傳統的會員卡。手動輸入的麻煩使MUJI MUJI擁有更多的訪問渠道,以進一步提高其成員的招聘和運營效率。
同時,通過向商家提供微信巨大的流量和豐富的應用程序,小程序擴展了KUJI MUJI傳統的會員卡功能,并擴展了更多的卡開放方法和小程序特有的功能和優勢,以幫助MUJI MUJI構建。一種新的智能零售模式。
里程“打卡”增添用戶粘性,MUJI智慧零售服務全面升級
除了創新的會員模式,MUJI Muji還保留了小程序會員卡中現有APP的許多精品功能。您無需下載應用程序,掃描商店的小程序代碼,客戶可以在MUJI muji 小程序上完成“打卡”操作,以及檢查機票,商品,商店位置和使用幫助。
里程和積分是MUJI最獨特的服務之一。會員可以通過消費或“打孔”來兌換里程和積分,并可以通過消費里程或積分來兌換貨物。而小程序使MUJI Muji成員更容易獲取,查詢和使用里程。
通過小程序里程積分和“打擊”游戲玩法,每次會員到達商店,每次購買都會成為一個意義,將獲得小程序會員卡,與會員形成良好的溝通,從而恢復會員卡的活力和增強用戶的粘性。并有效實現客戶回流和二次轉換。
目前,微信已經支付了8億卡綁定用戶,以微信支付為核心的智能生活解決方案覆蓋了全國30多個行業的數百萬家商店。在2018年,微信支付將繼續通過支付,會員,公共號碼,大數據,小程序等產品功能幫助零售商開放人,貨物和領域的數字連接,實現零售商,企業的在線和離線整合擴展和場景。購物新智慧升級。
從微信起,我們支付了全線MUJI Muji商店,MUJI Diner餐廳,MUJI HOTEL酒店三合一項目,并進一步優化了會員服務流程與小程序成員。 MUJI使用由微信支付的完美生態系統來完成售前 - 售后 - 售后“智能零售服務鏈,完成商店運營的智能化轉型。
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