“終于等到你！”

這是該國第一次室內醫院導航小程序“道易尋”和第一次幫助護士解決排班難題的小程序“天使排班”推出，我們收到了患者和醫生的評價。

醫療行業有著復雜的要求，小程序能幫助醫療行業做些什么呢？在這個行業做小程序時我應該注意什么？

在5月21日沉陽的微信開發者培訓課程上觀看了這個討論后，你可能會得到——

可以讓醫院大“變身”

在醫療行業，小程序已經從1.0版本升到3.0版本：1.0版本主要做在線技能，如約會，信息，教育等; 2.0在線到線下連接，醫療過程，如支付，報告等;精致的現場操作，如醫療保險在線支付，在線實名卡建設，醫院內導航，共享輪椅等.小程序還將通過六項功能幫助醫療行業：

實名核身，即在人臉識別之后，結果被反饋給醫院以建立用戶的個人醫療檔案。通過三層驗證，確保人員的操作，身份和兩個緯度的公安比較，確保信息的權威性;

支付或醫保支付能力，在線醫療保險支付，跳過排隊，直接就醫，檢驗，吃藥，解決“三長一短”問題。

LBS位置能力，支持藍牙4.0手機終端服務，使導航更準確，定位更快，使用更順暢;

音視頻能力，為醫患溝通提供視覺選擇，提高溝通效率和客戶服務效率;

卡券的電子證件的能力，通過電子醫療卡，電子社會保障卡，居民健康卡等為用戶提供必要的服務。

城市服務，提供入口能力允許用戶無需搜索即可找到他們想要的醫療服務。

“做醫療行業小程序？給你這些建議”

有了這種能力，如何使用它是核心問題。在整個醫療系統中，醫院更具優勢。出于這個原因，小程序可以做很多事情：

1在整個系統中，醫療行業是一個非常強大的醫院主導的服務場景，小程序可以做很多事情：

從醫療服務，服務醫生，護士，付款人和健康計劃，制藥和設備制造商到社區，到政府，整個衛生系統或醫療系統的服務都可以探索。

2做醫療小程序時需要注意什么？有五個建議：

安全。任何技術方法模式的應用必須是安全的，以獲得系統，獲得行業，并獲得用戶批準。

信任。醫生和患者之間的溝通以及情緒的可信度是醫療行業的重要組成部分。建立信任需要數據等同，技術等同，并通過技術能力連接醫生和患者。

法律依從。小程序在開發和研究期間必須遵守現行法律。

診斷的數據支持。所有針對人的服務，醫療環境中的服務都源自這些處理的數據，這對于開發和優化小程序服務非常重要;

醫療資源放大。時代的發展和思想的進步將疾病的定義擴展到了人類的整個生命周期。通過研究行業趨勢和方向，擴大醫療資源，協助分級診斷和科學診斷治療，不容忽視。整個人生的過程。

“要基于醫療場景去探索”

從醫療場景，“每個服務痛點都潛藏著一個小程序”：

在遼寧省立醫院，人臉識別能力與微信“遼寧電子健康卡”小程序相結合，以方便居民在線支付醫療費用。

推出“天使排班”小程序使用系統排班模式，可以幫助護士隨時查看輪班并申請重新安置，有效解決了護士安排問題。

它也可以在醫療環境中進行探索：例如在武漢協和醫院推出的停車電子發票;住院點餐服務由小程序提供;結合小程序如共享充電寶來解決一些醫院服務問題。

（長按小程序代碼嘗試“天使調度”）

“抓住醫療服務的痛點去優化”

“Dow Easy Search”小程序如何在醫院實現順暢導航？掌握了三個關鍵點：

院內找地：通過搜索和定位，及時規劃醫院部門地圖路線，導航用戶;

院內找人：及時向您的手機發送當前或第三方定位，或實時共享您的位置，以幫助您準確找到某人;

院內找車：停車后，小程序打卡記錄停車位置，并根據導航路線找到車。

“陶氏易查找”小程序應用最新功能App直接跳轉小程序，小程序和App數據互操作性，為用戶提供更豐富的服務。

（長按小程序代碼試試“道瓊斯易找”）

“用小程序去了解醫院和病患”

醫院需要滿意度評估才能了解患者并評估部門。“遼寧省中醫滿意度調查”小程序圍繞入院，出院，支付，跟進等整個過程而出現。

電話跟進過于直接，但最好跟進微信小程序。 小程序一個，降低了醫院了解患者的門檻，也方便了對患者的信息的采集與回收。

（長按小程序代碼）

“家醫服務也可以有低門檻”

對于超過60％的協調患者，該應用程序相對麻煩?；颊呤褂谩昂Ｖ榧彝メt生580”小程序直接執行簽約服務，并形成簽署協議的電子版。協議生效后，家庭醫生直接分配到小程序。服務。這是家庭服務這兩個主要問題的良好解決方案：

提供通信平臺，幫患者選擇到更適合的家庭醫生；

在線簽名，解決患者必須到社區衛生服務的簽約的難題。

因此，豐富了簽約渠道還有效縮短了家庭醫生報名服務的時間和醫院患者的時間，也提高了家庭醫生的工作效率。