根據匯海科技小編的最新調查結果，馬化騰于10月30日向合作伙伴發出公開信。他在信中透露了一個關鍵信息。——騰訊將推出“分散式”智能零售解決方案，幫助企業走出“兩個選擇”的兩難境地。這不是他第一次提出“權力下放”的概念。早在2002年，馬化騰就已經想到，分散的合作模式將成為未來主要組織結構的主流。 “大公司仍然存在，但必須轉變大公司的形象，關注核心模塊，與社會中效率更高的中小企業分享其他模塊?！边@可能是他對“分權”的最早解釋。并且在過去四年中逐漸變得清晰。

小程序商城的src='/uploads/allimg/171103/21-1G103092G3M3.png'style='width: 485px;身高: 250px;' title='小程序 mall'/＆gt;

最新的一個將智能零售與“分散化”聯系起來。這是一個非常具有挑戰性的主張。關于馬化騰權力下放的一些演講可以發現，所謂的“權力下放”更多地基于互聯網業務的發展，例如旅行，外賣，支付等，這次，第一次將集中化直接關注智能零售。

但事實上，這個解決方案有一個基于“小程序”無人便利店的接地參考——，是“分散式”智能零售解決方案的絕佳樣本。

與此同時，我們不禁要問，這是否意味著之前存在的“智能零售”格式是“集中”的？《匯?？萍?a href=http://www.chuandiaimall.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序》這個觀點相對正確。

智能零售是一種復雜的概念，但不限于特定的零售形式。無人看管的便利店是智能零售的典型案例。人臉識別，RFID和其他技術的應用改變了傳統便利店的商業模式。大數據的積累從根本上優化了供應鏈管理的能力。

水平，無人便利店基于傳統的便利店，探索技術應用和場景開發。更“適應”特定消費者的消費習慣，以及覆蓋更多場景，已經挑戰現有的“集中式”便利店。另一方面，從目前的應用情況來看，無人便利店仍然無法擺脫選址問題。這似乎是一個矛盾?！环矫?，有必要創新傳統的便利店，但同時必須面對更苛刻的選址條件。

場地選擇決定了潛在人群肖像的消費和道德門檻，降低了風險成本，但相對而言，為開放人群服務的傳統便利店更具包容性和開放性。哪一個是未來？《匯?？萍?a href=http://www.chuandiaimall.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序》嘗試從小程序和小程序商城'＆gt; 小程序商城從業者，移動生態服務提供商和人臉識別技術提供商和其他業內人士，分散，智能零售等問題逐一討論無人便利店。

我“輕量級”小程序商城：無人便利店的最佳合作伙伴？

“無需安裝，逃跑”，這可能是張小龍每月帶來10.63億微信用戶（參考騰訊2017年第2季度財務報告）關于小程序最直觀的感受。長期從事零售業的人可能會知道這與Amazon Go的“Just Walk Out”類似。在上周公開測試的無人便利店1月24日，雖然我們幾乎達到了“帶走”的購物體驗，但我們仍然可以看到小程序的數字?！M入商店的代碼需要通過APP或小程序商城。

如何看待這兩個概念的差異和整合？ 小程序索引平臺阿拉丁創始人兼首席執行官施文祿認為，小程序與無人便利店的概念基本相同，但小程序不僅充當連接和支付渠道更多的是與小程序和用戶完成消費者行為后的持續互動。

目前，小程序在無人值守便利店中的應用分為三類：淺層和深層：

一，在線顯示功能;提供品牌推廣，店鋪指導，會員卡處理等低級功能;

二，人工支付功能;通過掃描商店中的二維碼，輸入小程序后，掃描產品條碼進行自助購物;

三，進入商店和自助支付功能;通過個人數據的認證，實現掃描碼進入商店;并通過店內攝像頭捕捉消費者行為，實現“帶走”自助購物體驗。

除了第一個淺層小程序開發場景外，第二個和第三個代表了無人便利店在當前支付和體驗階段的主流嘗試。兩者之間的相似性是基于小程序輕量級的特性，實現“用完”，不同之處在于后者在消費者行為步驟中更為簡潔。前者強調自助，后者則更具技術性。

為什么小程序在無人值守的便利店中如此受歡迎？慧?？萍夹铝闶鄄靠偨浝砹_洛作出了判斷。羅羅告訴《匯?？萍?a href=http://www.chuandiaimall.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序》小程序的優點主要體現在以下三個方面：

首先，硬件成本低且高效。無人便利店的最大特點是無人值守和自助出納;事實上，它實現了商店的數字化和無人化。與其他高硬件成本輸入方法相比，小程序只需要掃描要輸入的代碼。

其次，消費行為被數字化。 小程序使便利店能夠掌握消費者的消費軌跡，從而匹配商店的產品并優化產品結構。

三是對線下商店進行相關排水。多個入口，包括“近小程序”，加速了無人值守便利店的微信流量獎勵。

無人便利店的一個重要初衷是改善成本結構，主要是人工成本。與“使用店內免費WiFi下載應用程序”的壓倒性宣傳相比，小程序的存在使購物過程更簡單，更高效。這種效率也反映在成本上。

羅羅告訴《匯?？萍?a href=http://www.chuandiaimall.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序》，小程序的“歷史保留”功能為商家提供了重建和重建生產力的巨大機會，同時也降低了應用生態系統的商業成本。

“在過去，開發應用程序可能需要8名工程師進行開發，加上前端和藝術，需要開發4個月。今天同樣的功能是在小程序商城，也許只有兩個工程師，3~4天。完成開發?！笆┪牡撆e了一個例子。

II“紅包店”背后的微信支付線野心

日前，微信支付了“Red Bag”小程序“搶紅包”的游戲玩法，用戶可以通過搶劫商家或朋友紅包消費前收集紅包，到商店扣除相應的金額。根據微信，估計在兩個多月內，將有300多個品牌發行2.88億現金。

為什么會在這個時候發生這種情況？《匯?？萍?a href=http://www.chuandiaimall.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序》這主要是考慮到獲得更多市場份額和開放行業生態。

根據聯合國機構“比現金聯盟更好”發布的移動支付報告，去年微信支付和支付寶在中國的支付總額接近3萬億美元。在壟斷背后，競爭也愈演愈烈。雖然支付寶占支付總額的主導地位，但微信支付的增長也處于高增長階段。此外，巨大的月度用戶也是微信的一大優勢。

“紅包店”的出現，直接表現在于使用微信構建的社交網絡生態，同時滿足用戶的社交屬性，嘗試將此交互放到離線商店，最后推動交易，從而實現激活微信付款離線零售市場的目的。這不僅是追求更高的性能，也是天貓雙11或甚至雙12的攔截手段。

另一方面，我們也可以看到微信試圖通過更積極的策略擴大小程序在線零售市場的應用場景。同時，它將成為那些不處于開發或原始開發階段的人的指導和提醒。

但是，必須承認，基于微信生態的當前離線商店更多地基于公共號碼和服務號來構建所謂的智能零售場景。對于商家來說，如何進行權衡？慧?？萍夹【幷J為，與公眾號相比，小程序的優勢主要體現在兩點：一是經驗較好，可與APP相媲美;第二，滿足眼前需求，現場更加強大。與需要注意公共號碼然后連接相比，經驗是非常不同的。

“將來，小程序和公共號碼將攜帶不同的屬性并相互補充.小程序更注重基于場景的交易，公共號碼收集用戶的沉淀和客戶群的處理。交易使用小程序場景，降水通過公眾號，相互補充。“瀟湘判斷。

小程序的補充和公共號碼更適合該品牌。在無人便利店領域，小程序和新技術的整合是一個值得探索的方向嗎？ Vision Technology的Face ++智能商用產品線總經理宋晨表示，《匯?？萍?a href=http://www.chuandiaimall.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序》智能業務處理進步+云結構數據回流計算，這是未來AI演示的形式，以及無人值守的便利店。隨著嵌入式技術的發展，10％，20％，30％或更多的處理能力已經向前發展，其次是捕獲機，識別終端等的發展。出于成本考慮，您可以確保在單一平臺上實現更具成本效益的功能。

事實上，通過探索前移設備的場景，不僅成本優化，而且豐富的應用場景可以為消費者帶來更個性化的體驗。

III智能零售的“廣闊平臺”：如何抓住分散的用戶？

如果你仔細觀察公開信，不難發現馬化騰提到最高頻率的概念不是“云”，也不是“智慧”，而是“數字”。數字是連通性的前提，連通性是開放生態完整性的基礎。開放性意味著“廣泛的平臺”，意味著多樣性和整合。

劉強東在闡述“零售基礎設施”時也提出了類似的看法。他認為，零售業的變化實際上是零售基礎設施的變化。未來零售業態有許多新形式，但其背后的基礎設施將變得越來越社交和專業。 “零售業將發展成為一個相互聯系，共享的生態系統。”

從智能零售的角度來看，智能零售格式的出現，如無人值守的便利店，辦公智能貨架，智能自動售貨機和智能商店，都是實體零售“廣闊平臺”生態系統下的個性。 Smart Retail解決了在不同情況下對多元化消費者情景，消費者行為分散以及消費者差異化服務體驗的需求。另一方面，它也表明了在新的消費模式下“以人為本”的重要性。

總之，《匯?？萍?a href=http://www.chuandiaimall.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序》認為小程序在無人值守便利店方案中的應用是“分散式”智能零售解決方案的典型代表。除了解決基本功能要求外，它還探討了基于微信的社會生態學。用戶潛力。但歸根結底，小程序的“分散化”仍然源于微信的生態學，這是一種有限的“分散化”。

做出這樣的判斷主要基于兩點：

1，小程序更多的是用戶圖像數據挖掘和消費偏好，工具屬性是根本的，至于是否在此基礎上進行二次開發，還需要結合成本和規?？紤]。

2.在實體零售形式中，基于場景的體驗遠比小程序商場更不可替代。商家應該專注于發現線下消費者群體的更多可能性;

對于運營商來說，小程序的發布遠遠不能反映商店的智能程度。但是小程序的存在對于商店來說仍然是一種罕見的解決方案。

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