之間的火花 主要的互聯網巨頭正在不斷推出新的零售業務。從現在開始，新零售業已經落地?？梢猿孕铝闶酃上⒌牡谝患率请娮由虅盏囊徊糠?。例如，如果我們現在去購物并看到我們喜歡的商品，我們通常不會立即下訂單，而是首先在線檢查相應產品的價格;它將繼續在旗艦店中被選中，新零售將成為實現在線和離線界限以及追求產品和服務的終極體驗。但你有沒有想過新的零售平臺似乎非常廣泛，新的零售前景有哪些選擇？

小程序和新零售商的src='/uploads/allimg/181120/31-1Q12002061CL.jpg'style='width: 557px之間的火花;身高: 300px;' /＆GT;

１、什么是新零售?

首先，讓我們來看看新零售是什么。有什么特別之處？ Ali Research表示，以消費者體驗為中心的以數據為主導的“泛零售形式”被稱為新零售，而短語是“在線+在線+物流，有些人提出新零售是零售數據” “。

在流行的術語中，新的零售是基于互聯網，人工智能技術，通過大數據，準確的數據等，來轉換和升級商品的生產，分銷和銷售。傳統的零售三要素已經重建，從以前的“貨物 - 人 - 人”到現在的“人 - 貨 - 領域”，這類似于傳統零售，但不同的新零售。

慧?？萍紝π铝闶蹣I的分析認為，新零售業和創新的主要原因是云計算的發展，新技術的應用，物聯網，大數據以及帶來數字和智能功能的人工智能。在科技的發展下，新零售概念的興起和落地。這是一項升級為全新體驗的商業服務。歸根結底，這是零售業發展的唯一途徑。

２、新零售的主要邏輯

現在讓我們關注其中最重要的主要邏輯。

“傳統零售與在線電子商務相互融合”，這種現象背后的模式，騰訊稱為智能零售，阿里稱為新零售。隨著過去一年的發展，我們可以看到一種現象，即輪廓從模糊到清晰，線條和線條慢慢融合。該融合主要包括以下三個特征。

３、線上的到家場景，由過去的按天到按小時送達

這是典型的在線到離線融合的特征。實現這一目標并不困難。目前的快遞業已發展到今天。從理論上講，它可以實現這樣的速度，但它僅限于幾個行業。

首先，從新鮮水果超市和上潮開始，通過倉儲的連續預定位，從國家倉庫到區域中心倉庫到城市社區倉庫，通過不斷優化區域鏈，提高交貨及時性。騰訊投資的每日好處就是一個很好的例子。在線訂單在一小時內送到家里。在短短三年時間里，它已發展成為一個行業獨角獸，估值超過10億美元。這證明了其即時交付的效率已得到用戶的認可，并且用戶體驗良好，這證明了其價值。在這方面更進一步的是無人貨架，例如方便大猩猩的便利性和日常服務的便利性。商店在辦公室直接開放，隨時可用。

保鮮業務的一小時示范效應將推動整個行業期望立即交付的交付及時性。上個月，據報道，美國集團的外賣將與海曙的家合作，提供一小時的送貨服務。這是一個行業信號。想象一下，在目前主要的電子商務平臺日益同質化的情況下，如果購買一件衣服，第二天和另外一小時的交貨，后者無疑更具吸引力。

４、融合帶來的，是將所有的線下消費行業卷入其中

我幾天前和朋友聊天。他們經營著數十家商店的快速業務。他們可以通過微信進行在線預訂，選擇想要他們的理發師，避免等待客戶的高峰時間。在商店層面，服務評估數據具有定量基礎，用于理發師KPI評估，并通過客戶頭部形狀，偏好，頻率，個性化服務和營銷的精細數據管理，使客戶保留增加30個點。

作為微信的基準客戶，Golden Arch實現了小程序訂購，付款，用餐和用餐的體驗。目前，累計已有20萬訪問用戶。

其中，超市中的高頻——和服務業中的高頻——餐飲業不斷激發和融合，這是跨境業務。在線和離線的結合是新的零售，盒馬新鮮和超級物種的兩個新種類。

因此，我們看到新的零售業圍繞著新的消費和3公里生活圈的新景象。與傳統零售業最大的不同是，移動互聯網技術將成為零售業轉型的新動力，促進線下消費行業的便利性，效率和智能化。

５、線下的到店場景，交易鏈條逐漸被互聯網化

這是離線集成的典型特征。首先，經過幾年的O2O，出租車和共享自行車戰，所有線下交易的支付鏈接都被在線支付所取代。線下商場，上潮百貨，便利店，餐飲，娛樂等行業基本實現了支付鏈接的數字化。以此為突破點，離線交易的數字化和互聯化將進一步擴展到交易鏈的兩端。推動交易效率的不斷提高。

例如，天鴻商城在收銀臺開設了自助渠道，通過APP實現了自助購物，結算和支付。這是減少客戶結算時間和降低收銀員工作成本的積極嘗試。在此基礎上，如果我們能夠進一步分析和決定購物數據，重新優化貨架貨物，提高效率，將顯著提高其運營效率。

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