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智慧零售依然要做去中心化的賦能者

問(wèn)：您如何看待智能零售，布局和邏輯是什么？包括您對(duì)零售業(yè)未來(lái)如何變化的看法？

答：為什么離線零售的零售業(yè)近期如此之大，除了利用數(shù)字技術(shù)幫助離線傳統(tǒng)零售外，我們可以抓住數(shù)字化的機(jī)遇，并可以開(kāi)辟人，物，場(chǎng)的各個(gè)方面。如果你不這樣做，你可能會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)零售和在線電子商務(wù)的整合已經(jīng)開(kāi)始。它不是相互排斥的。傳統(tǒng)的離線體驗(yàn)是您不能簡(jiǎn)單地在線替換它。畢竟，作為一個(gè)實(shí)體，你總是要活下去。在周?chē)?

因此，許多公司希望我們提供智能零售解決方案。在過(guò)去的一個(gè)月里，我們建立了一個(gè)智能零售戰(zhàn)略合作部門(mén)，以動(dòng)員和領(lǐng)導(dǎo)我們的一些BG和業(yè)務(wù)部門(mén)資源，為智能零售和商業(yè)房地產(chǎn)創(chuàng)建一個(gè)完整的數(shù)字解決方案。

我覺(jué)得進(jìn)步還是比較順利，需求很強(qiáng)，我看到了它的效果。在此基礎(chǔ)上，許多零售公司愿意與我們合作。我們的立場(chǎng)是，我們不做零售甚至做生意。我們更多的解決方案是力量和賦權(quán)。我們提供非常薄的功能，包括用戶連接，小程序，公共號(hào)碼，云，AI等。所有這些功能都適合您，他們還為您提供周邊生態(tài)合作伙伴和開(kāi)發(fā)人員。我們沒(méi)有利益沖突。

這就是為什么權(quán)力下放，零售商，包括商業(yè)房地產(chǎn)，他們所有的數(shù)據(jù)都?xì)w自己所有，他不會(huì)依賴其他家庭，說(shuō)這是非常危險(xiǎn)的，如果數(shù)據(jù)在未來(lái)丟失，他會(huì)非常擔(dān)心。我認(rèn)為零售商可以理解他愿意掌握自己的命運(yùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們只提供“水電”，就是這樣。

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騰訊有責(zé)任和義務(wù)處理好金融安全的問(wèn)題

問(wèn)：互聯(lián)網(wǎng)公司和騰訊在預(yù)防財(cái)務(wù)方面可以做些什么？

答：互聯(lián)網(wǎng)上有很多非法營(yíng)銷和非法集資。事實(shí)上，微信上有很多公共平臺(tái)，所以當(dāng)時(shí)有很多壓力，但畢竟還是有責(zé)任和義務(wù)來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。

因此，我們要激勵(lì)自己的壓力非常大。這件事與我們無(wú)關(guān)。它密切相關(guān)。如果我們找不到好的方法，監(jiān)管平臺(tái)的責(zé)任將無(wú)法實(shí)施。

因此，關(guān)注此事是合理的，因?yàn)樗_實(shí)有牽連，所以這是我們最大的初衷。

我們辟謠技術(shù)全球領(lǐng)先是被逼出來(lái)的

問(wèn)：有人說(shuō)在線謠言就像“網(wǎng)絡(luò)腫瘤”。在圖像中，您可以成為騰訊的“主任醫(yī)師”。你如何針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)謠言并使用“手術(shù)刀”來(lái)更大程度地消除它？

答：在過(guò)去的兩三年里，我們?cè)诖驌艋ヂ?lián)網(wǎng)謠言方面做了很多工作。因?yàn)槲覀冏鳛橐粋€(gè)平臺(tái)，你不知道他所說(shuō)的是真是假。你無(wú)法判斷。

例如，如果有很多文章如公共號(hào)碼，你必須證明它是否要處理它，并證明他有任何錯(cuò)誤的判決，否則我們無(wú)權(quán)處理這件事。我們作為仲裁平臺(tái)的能力是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。在這方面，我們有一個(gè)非常嚴(yán)格的上訴程序，然后來(lái)證明這一點(diǎn)。這是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，我們作為一個(gè)平臺(tái)處理。當(dāng)然，有一些明顯的謠言。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，它是發(fā)現(xiàn)并快速處理它。

里面一定有一個(gè)，如何清除謠言，還要保證用戶隱私的安全，所以這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，我們要特別注意用戶的隱私。對(duì)于一些公開(kāi)的，外部鏈接的謠言，這些不是原創(chuàng)的，不涉及您的個(gè)人隱私，應(yīng)該公開(kāi)處理。

這非常困難。我相信我們正在全球范圍內(nèi)處理這方面的問(wèn)題。從技術(shù)上講，它非常先進(jìn)。這也被迫了。否則，整個(gè)生態(tài)環(huán)境將惡化，對(duì)我們沒(méi)有好處。的。從平臺(tái)的角度來(lái)看，這方面至關(guān)重要。但是，我認(rèn)為人工智能技術(shù)非常有前途。我希望人工智能技術(shù)可以增強(qiáng)對(duì)未來(lái)謠言的認(rèn)識(shí)。

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“跳一跳”發(fā)揮了游戲的正向價(jià)值

問(wèn)：騰訊已經(jīng)推出了青少年游戲增長(zhǎng)平臺(tái)，那么如何實(shí)現(xiàn)呢？

答：我們推動(dòng)OA系統(tǒng)

自從我長(zhǎng)大并保護(hù)平臺(tái)已有一年了。結(jié)果最近非常了不起。已經(jīng)有很多家長(zhǎng)正在使用這個(gè)平臺(tái)與孩子們一起在數(shù)字娛樂(lè)和在線游戲（包括手機(jī)游戲）中工作。在此過(guò)程中，探索如何更科學(xué)，有序，積極地引導(dǎo)游戲，以防止過(guò)度上癮。

現(xiàn)在騰訊也在開(kāi)發(fā)功能性游戲。在許多方面，實(shí)際上可以進(jìn)一步發(fā)展游戲的積極價(jià)值。例如，微信最近跳了起來(lái)，許多老年人說(shuō)他們感覺(jué)良好并且預(yù)防腦癡呆。他們認(rèn)為這很有趣也很簡(jiǎn)單。這種也是一種非常相似的功能游戲，我認(rèn)為這是值得探索的，而不是簡(jiǎn)單的盲目妖魔化。當(dāng)然，沒(méi)有管理層是不可接受的。

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連接線下生活大有挖掘空間

問(wèn)：您能否讓我們一睹數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來(lái)將會(huì)創(chuàng)造什么樣的生活？最好描述一下圖片。

答：為什么中國(guó)在引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在全球互聯(lián)網(wǎng)上走上了一條新的道路，許多服務(wù)和應(yīng)用已經(jīng)誕生，例如中國(guó)的新四大發(fā)明，高鐵，網(wǎng)上購(gòu)物和移動(dòng)支付。并分享一輛自行車(chē)。

事實(shí)上，沒(méi)有移動(dòng)支付的共享自行車(chē)。為什么國(guó)外沒(méi)有共用自行車(chē)？汽車(chē)頂部有一個(gè)二維碼。掃描代碼已解鎖。沒(méi)有移動(dòng)支付的共用自行車(chē)怎么樣？這只能在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。包括很多共享的共享寶藏等等，所有這些都與移動(dòng)支付有關(guān)。

將來(lái)，我們將添加小程序，公共號(hào)碼，并連接生活和離線。無(wú)論是醫(yī)院，剛剛提到的智能零售等，實(shí)際上還有很多空間可供挖掘，甚至包括農(nóng)業(yè)。如果沒(méi)有這些前提基礎(chǔ)，您無(wú)法想象大批量移動(dòng)支付以及連接器和連接。

這時(shí)，我們有很多創(chuàng)新。例如，身份證“網(wǎng)卡”是公安機(jī)關(guān)出具的在線申請(qǐng)證。目前，該產(chǎn)品仍處于試點(diǎn)階段，公安機(jī)關(guān)已采用微信進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。在未來(lái)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照，駕駛執(zhí)照等，可以開(kāi)發(fā)相應(yīng)的在線應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)云驗(yàn)證和識(shí)別，并加載微信卡包。

在我們提到“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，我們可以與國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)系，我們可以辦理電子發(fā)票，當(dāng)您住在酒店時(shí)，您不需要打開(kāi)頭和發(fā)票。所以麻煩，你將被掃除，一個(gè)單位將報(bào)銷，全部自動(dòng)，你不必忙。堅(jiān)持發(fā)票可以以數(shù)字方式完全解決這些痛點(diǎn)。

生活中還存在許多這樣的問(wèn)題，他們可以在醫(yī)療，教育和養(yǎng)老等方面發(fā)揮巨大作用。我認(rèn)為這非常具有戰(zhàn)略意義。