文章100,000多個讀者，擁有2100萬公眾號粉絲.作為這些成就的所有者，人民日報新媒體最近有一個新的小目標：創建內容豐富的內容“音頻新聞智能分發平臺”。

這應該從人民日報公眾號“新聞晨報”和“夜間閱讀”的熱門欄目開始。作為人民日報公眾號的兩個人，“華丹”，一個“天生”以音頻+圖形的形式表現出來，也因為多樣化的展示形式而深受用戶喜愛。

然而，人民日報新媒體中心首席技術官張健發現了一個問題：用戶不再滿足每天“夜讀”的頻率。公共號碼文章只能放置有限數量的音頻鏈接。用戶希望收聽更多相關內容，只能閱讀公共號碼歷史信息或在APP中找到它。對于“觸手可及”的在線服務時代，一切都太沉重了。

談到“手頭有貨”，張健想到了小程序。通過這種方式，“人民日報FM”的小程序誕生了，它使用音頻作為演示文稿并專門攜帶所有人的日報來制作音頻新聞。

對于大多數沒有做過小程序經驗的人來說，小程序的功能定位是移植APP或公共號碼功能。但是，人民日報的公共號碼中有很多列。它是完全集成到小程序還是功能集成的一部分？

這不僅僅是張健頭疼的問題。許多媒體也在用小程序做這種問題。能夠將您提供的所有內容產品放在小程序上并讓用戶查看所有內容是很自然的。

有一天，有幾篇關于小程序“即用型”特殊OA系統的文章

文章介紹的這篇文章讓張健印象深刻。為了讓用戶立即使用它，有必要在第一時間掌握用戶的眼球。否則，雜亂的信息將直接提供給用戶，并且很容易為用戶創建閾值，并且不能討論保留率。

在內部溝通后，人民日報公共賬號中流行的“新聞晨報”和“夜間閱讀”彈出窗口首先進入小程序的功能列表。

眾所周知，小程序和公共號碼是兩個系統。公共號碼發布音頻內容后，直接加載“People's Daily FM”小程序卡，無論號碼如何，用戶都可以點擊進入自由收聽。無論是收聽相關新聞還是擴展新聞，用戶都買不起“小程序”，傾聽全世界，就像給每個用戶“在線”一樣。

自從小程序“誕生”，人民日報公眾號推送的音頻內容文章后面，會帶上“人民日報FM”的小程序卡片入口以及人民日報的強大粉絲，閱讀量以及小程序的隨意聆聽體驗，“人民日報FM”受到眾多公眾粉絲的歡迎。

在推出小程序之前，People's Daily的新媒體每天產生30多個音頻，但隨著對音頻內容的需求增加，平臺內容供不應求。

隨之而來的問題是：如何在不增加人力的情況下提高音頻內容的制作效率？

人民日報的新媒體技術團隊決定使用“人工智能”來授權小程序。通過使用基于自然語言處理的自動文本摘要技術，編輯器只需要查看并簡單處理摘要即可輸出音頻內容的原始資料，并可在短時間內在小程序上產生少于200字的音頻內容。

雖然內容豐富了，但緊接著的問題又來了。隨著“人民日報FM”上音頻內容越來越多，就很難避免信息繁雜 “騷擾”到用戶。“能不能像資訊類App一樣根據用戶興趣推薦內容呢？”

說干就干，人民日報新媒體的技術團隊決定先從用戶體驗開始改善。在“人民日報FM”里，增加了“新聞助理”的功能，用戶可以直接長按語音發出指令，調出自已想聽的新聞。

對于音頻內容的精準推薦，張健描述了一個簡單的場景：用戶如果經常聽體育類的內容，那么他下次打開小程序，小程序后臺就會根據他之前聽過內容的分類、時長、篇數等特點，優先推薦給用戶體育類的音頻內容。

而這一切還得依賴人工智能。首先，人民日報新媒體基于用戶收聽分類音頻內容的數量、時間等數據，借助機器學習，分析用戶標簽，形成用戶畫像，再通過用戶的轉發、評論、分享行為以及平臺本身發布、置頂、推送、下線等行為動作等來判斷目前該新聞的熱度，以此來進行內容排序，并結合用戶自選的喜好向用戶推薦個性化的內容，實現對用戶的新聞智能推薦。人民日報新媒體的技術團隊目標很明確：要爭取把“人民日報FM”打造成音頻資訊領域的智能語音內容推薦及分發平臺。

張健認為，內容產品的品牌是在傳播中建立的。但如何把內容傳播到更多用戶和平臺呢？

xxxx 他發現，智能硬件和智能語音既是趨勢，也是完全的結合體，可以把音頻內容分發給其它智能設備平臺比如：“人民日報FM”與百度（小度音箱），京東（叮咚），華為等智能硬件廠商合作，向多個智能設備平臺輸出內容。鑒于人民日報音頻內容的品質及內容的豐富性，用戶通過智能設備聽新聞時，人民日報的內容就有可能被優先播出。

對于很多場景，文字是不能滿足他們的。比如說，當用戶在開車時，文字內容的閱讀會是個障礙，但是要給他們說一段新聞，感受是完全不一樣的。

這也牽出了一個話題：自媒體時代，傳統媒體如何更好的保證用戶體驗其實大多數媒體早就意識到這個問題，但對絕大多數媒體來說，生產圖文是強項，但制作音視頻內容卻有著不小的挑戰，首當其沖的問題是：沒有好的渠道和載體讓媒體傳播多元化的內容

舉個例子：以前媒體如果想做音視頻一般是通過第三方音視頻平臺或者自己做APP。但第三方音視頻平臺無法聚合自己的產品，很難形成自己的品牌。而APP無論從開發還是運營來說，耗費成本都極高，而這兩點都不是媒體所擅長的。

拿APP來做對比，小程序開發運營成本更低，甚至支持部分功能更迭，部分功能繼續服務用戶。而說到運營，人民日報公眾號就能給小程序帶來不少流量。最關鍵的是，小程序既能像公眾號一樣展示內容，還能像APP一樣提供服務。而相比于第三方音視頻平臺來說，小程序的品牌，數據和用戶都屬于企業所有

XX 測試小程序后張健的總結表明，小程序不僅改變了傳統媒體的思想，也讓新思維更好地落地。“小程序的出現，解決了媒體以前想做但是很難做到的事情。也用最快最便捷最簡單的方式，幫助媒體搭建更多的內容形式載體，并服務于“全用戶”。

接下來，People's Daily將使用“People's Mobile”新媒體內容聚合平臺與更多音頻內容制作商合作，在小程序的幫助下實現底層邏輯和數據共享級別內容的完整平臺共享。開放式平臺，集中流量和便捷訪問，創建各種垂直功能服務，專注于聚合和分發，允許更多用戶隨時隨地觀看和收聽人民日報。

（掃描碼體驗“People's Daily FM”小程序）

[來源：微信公開課：https://mp.weixin.qq.com/s/_xISv5BG-tyfLgSvqjywAw]