支付寶在小程序這件事上毫無(wú)疑問(wèn)還是個(gè)跟隨者，起步晚，主賽道窄，這都是不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。如果小程序這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要繼續(xù)下去，支付寶的機(jī)會(huì)窗口會(huì)在哪？

小程序的這件事該怎么做，從支付寶不久前的一次產(chǎn)品更新中或許可以看到更清晰的思考。在那一版的支付寶中，收藏的小程序位置首次從九宮格遷移到了首頁(yè)腰部下拉位置，邏輯上這樣的遷移對(duì)于用戶找到小程序的入口來(lái)說(shuō)反而增加了一步 '下拉' 操作，甚至被指責(zé)模仿微信。這樣一個(gè)吃力不討好的產(chǎn)品變化，背后到底有著支付寶什么樣的考慮？

跟隨者支付寶

作為晚了微信9個(gè)月才誕生的產(chǎn)物，支付寶小沈陽(yáng)小程序設(shè)計(jì)

程序在最初走的很不順，不僅沒(méi)有任何先發(fā)優(yōu)勢(shì)，更是經(jīng)歷了跳票和抄襲微信示例的負(fù)面，在產(chǎn)品定位和口碑上都沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。

如果不是在去年9月，螞蟻金服商家開放產(chǎn)品負(fù)責(zé)人管仲在 '螞蟻開放日' 上出來(lái)站臺(tái)，支付寶小程序的艱苦日子可能還會(huì)持續(xù)很久。管仲在現(xiàn)場(chǎng)不僅首次公開定義了支付寶小程序的本質(zhì)，也首次公開表示小程序是螞蟻金服未來(lái)三年最重要的戰(zhàn)略之一。管仲表示支付寶小程序上是技術(shù)的產(chǎn)品化，跟mPaaS，生活號(hào)和鳳蝶等技術(shù)產(chǎn)品一樣，都是支付寶今年面向生態(tài)的移動(dòng)技術(shù)開放的一部分，是支付寶服務(wù)商業(yè)的配套設(shè)施之一。

XX 由于這種態(tài)度，許多觀望和猶豫的開發(fā)商和商家開始恢復(fù)他們對(duì)支付寶小程序的信心。

明確將自己定位為“追隨者”，支付寶不會(huì)有太多負(fù)擔(dān)，也不必承受用戶和開發(fā)人員的高度期望。支付寶直接避免了其在社交和交通系統(tǒng)中的劣勢(shì)，試圖通過(guò)商業(yè)和生活。該服務(wù)將充分發(fā)揮其在產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)，并將培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，如充值中心，生活支付和我的快遞。

但與微信不同，作為追隨者的支付寶不需要太多的水測(cè)試。 微信小程序的體驗(yàn)就在那里。 Mobai，Mushroom Street和許多人都有先例，支付寶了解集中的業(yè)務(wù)合作和流程。在徽標(biāo)的初始培訓(xùn)中交換案例非常重要，特別是對(duì)于生態(tài)寒冷匯海。

通過(guò)自己的半集中思維，支付寶依靠小程序，這有利于一些質(zhì)量和用戶反饋，以支持流量，如橫幅欄轉(zhuǎn)移和官方精品推薦，這對(duì)開發(fā)人員非常有吸引力。根據(jù)管仲的話說(shuō)，支付寶小程序是商家和組織為消費(fèi)者服務(wù)的“服務(wù)臺(tái)”。支付寶的小程序聚合頁(yè)面將為更好的操作提供高質(zhì)量小程序的額外流量激勵(lì)，而不是幫助小程序實(shí)現(xiàn)冷匯海。

這種半集中式方法幫助支付寶更快地創(chuàng)建了第一批磁頭小程序，并且還縮小了與微信的差距。當(dāng)我們清楚地看到支付寶在小程序競(jìng)爭(zhēng)中的定位，然后回顧一年年初的修訂，或許更好地了解支付寶的意圖。

藏在下拉入口里的真實(shí)意圖

今年1月6日，支付寶小程序官方生活號(hào)碼曝光了一個(gè)特殊的支付寶主界面UI，突出了支付寶中間位置的主頁(yè)，用雙手的圖片拉下強(qiáng)烈的暗示。

支付寶使用手繪圖片提出強(qiáng)烈建議

幾天后，支付寶被正式修改，并將小程序系列固定入口移至家庭腰部下降位置。這是很多人嘔吐這是一個(gè)不移動(dòng)微信的策略，甚至沒(méi)有考慮支付寶本身是否合適。乍一看，這確實(shí)是用戶輸入小程序的一個(gè)步驟，但這僅適用于已經(jīng)使用小程序并將其固定為九方網(wǎng)格的用戶。在整個(gè)產(chǎn)品級(jí)別，這無(wú)疑是一個(gè)小程序條目。絕對(duì)預(yù)先定位。

此外，無(wú)論這種修改是否真的適合支付寶，首先要明確的是支付寶的下拉顯示只是'小程序 collection'的輸入，而不是顯示最近使用的小程序的微信。原因也很簡(jiǎn)單。首先是支付寶作為具有強(qiáng)大工具屬性的工具。主頁(yè)已經(jīng)有很多要顯示的內(nèi)容，而且空間不大。其次，支付寶目前的生態(tài)并不像微信那樣繁榮，而且沒(méi)有必要;最重要的是，這個(gè)看似浪費(fèi)的入口右側(cè)入口隱藏了支付寶的“細(xì)心思考”。

小程序入口右側(cè)的大空白

根據(jù)極客公園向支付寶了解到，腰部下來(lái)的這個(gè)入口右側(cè)，在將來(lái)會(huì)承擔(dān)起重要的營(yíng)銷導(dǎo)流作用，例如通過(guò)展示某個(gè)小程序的優(yōu)惠券，折扣信息，紅包福利等等，來(lái)進(jìn)行高效導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化。支付寶的產(chǎn)品告訴極客公園，但根據(jù)目前的數(shù)據(jù)顯示，如今每天通過(guò)優(yōu)惠券，紅包等方式拉新和轉(zhuǎn)化的小程序用戶數(shù)量非常龐大，而這樣一個(gè)位置毫無(wú)疑問(wèn)能夠幫助這些小程序的讓利拉新信息更好的展示給更多用戶。

這樣的方式，正契合了支付寶小程序半中心化的產(chǎn)品思路，從商家和用戶兩端調(diào)動(dòng)積極性，商家通過(guò)讓利來(lái)獲取新用戶，用戶因?yàn)檫@些福利而使用，收藏小程序，無(wú)論是哪一邊對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō)都是讓小程序生態(tài)變得更豐富的重要方式。

線下，支付寶小程序的機(jī)會(huì)窗口

社交和流量是微信小程序絕對(duì)的高地，但或許正式這個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)給了支付寶小程序機(jī)會(huì)。

如今整個(gè)0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0者和用戶兩端的熱度炒了起來(lái)。但如今微信也不得不面對(duì)這背后的副作用—— 微信小程序生態(tài)被游戲和電商綁架，流量幾乎全部集中于線上。

由于線上流量的低成本加之社交裂變的高效，使得高門檻且在去中心化環(huán)境中推廣艱難的線下渠道逐漸萎縮，線上和線下變得越來(lái)越不均衡，這也成為了支付寶的機(jī)會(huì)。

XX 首先，聚焦商業(yè)和生活服務(wù)的支付寶業(yè)務(wù)本身就更加契合線下，沒(méi)有游戲，社交，內(nèi)容等干擾，更加純粹的工具屬性可以給用戶一個(gè)更加明確清晰的產(chǎn)品定位，這對(duì)于構(gòu)建用戶對(duì)于小程序線下服務(wù)的品牌概念有很大幫助;其次，比起微信端的絕對(duì)去中心化生態(tài)，很多商戶即使做了小程序，但他們并不知道下一步該怎么走，怎么去觸達(dá)用戶，怎么去拉新，而支付寶的半中心化思路則能夠給商戶他們想要的讓利換流量的機(jī)會(huì);最后，支付寶長(zhǎng)期接觸商家的B端服務(wù)基因是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，螞蟻金服更懂商戶需要什么，再將需求資源封裝到小程序產(chǎn)品中。

加之支付寶小程序幾乎可以聯(lián)通整個(gè)阿里系A(chǔ)pp的能力，無(wú)論是餓了么，口碑，菜鳥，高德，淘寶，都能夠成為其能力外延。當(dāng)然，微信在用戶基數(shù)，粘性，活躍度，流量方面的優(yōu)勢(shì)已久明顯，線下只是對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō)一條相對(duì)優(yōu)勢(shì)的路徑，是否能夠憑借此快速搶占線下支付入口與消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景，這是支付寶小程序真正的挑戰(zhàn)。

在微信最強(qiáng)大的能力背后，恰恰正是留給支付寶的最好機(jī)會(huì)，不過(guò)微信從2018年下半年開始，也在嘗試通過(guò)線下零售等方式努力讓小程序的流量下沉，不知道留給支付寶的這個(gè)窗口期還有多久。但相信有一點(diǎn)是可以肯定的，服務(wù)和流量的下沉這才是張小龍最初理念中的那個(gè)小程序生態(tài)成熟的標(biāo)志。

＆LT;來(lái)源：極客公園＆GT;

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