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支付寶開放「先享后付」能力,小程序也能「信用購」?
發表時間:2019-07-15 10:59:27
文章來源:沈陽軟件開發
標簽:網站建設 小程序開發 小程序制作 微信小程序開發 公眾號開發 微信公眾號開發 網頁設計 網站優化 網站排名 網站設計 微信小程序設計 小程序定制 微信小程序定制
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支付寶平臺先后面向小程序先后開放人臉識別,營銷反作弊,先享后付等獨有能力。
小程序服務的成功與否,與宿主平臺的屬性息息相關。支付寶小程序建立在螞蟻金服金融級的AI,大數據,風控等能力之上,因此如何利用支付寶能力加持業務就成為關鍵。
事實上支付寶也在不斷開放平臺能力,支持支付寶小程序拓展能力范疇。比如在2018年12月支付寶小程序開放營銷反作弊接口,防止營銷費用被薅羊毛后,近期支付寶又開放了一項重要能力:即日起支付寶面向平臺小程序沈陽微信小程序
「先享后付」與「信用購」二者不同
提到「先享后付」,很多人會想到阿里巴巴此前推出的「信用購」。最早是2017年5月,中國聯通與芝麻信用展開面向C端用戶的「信用購」。活動內容是針對芝麻信用分650分以上的聯通用戶,在特定套餐下不需要預存話費,即可享受先通話后繳費的服務。
此后中國電信也與芝麻信用展開了「0元下單」信用購活動,針對Apple Watch Seris4等新品提供30天試用期,滿意再付款購買。此時的先享后付是以“芝麻分”設定享受服務的?端消費者進入門檻,商家依賴芝麻分維系壞賬在可接受水平。
XX 此次開放的「先享后付」與「信用購」并不相同,支付寶安全運營專家陳眉表示:「信用購」是芝麻信用團隊推出的產品,而「先享后付」則是支付寶安全團隊的能力輸出。二者分屬不同的團隊開發,另一重要區別是使用場景的不同:「信用購是針對C端消費場景推出的服務,而「先享后付」是為小程序B端開發場景提供的能力。」
此前支付寶已經針對小程序開放了眾多能力:很多支付寶小程序是偏交易類型,因此小程序支付和花唄分期是早期開放的能力;建立在支付寶重視對人和數據認證基礎上,此后支付寶又開放了刷臉認證和營銷反作弊能力;而「先享后付」則是支付寶開放的識別風險資產能力。
從高德打車到小程序
面向支付寶小程序開放「先享后付」能力,并不是「先享后付」第一次應用。陳眉表示,「先享后付」最早在高德打車上開放應用。 2018 年 8 月,高德地圖上線網約車功能,可以一鍵向滴滴、神州、曹操等網約車平臺發送訂單。這項服務重要的創新是先乘坐后付款,利用「先享后付」能力提升司機的服務水平,從乘客反饋來看,這項服務取得了一定的效果。
在出行領域初步驗證了「先享后付」模式后,支付寶安全團隊開始探索「先享后付」在出行以外行業的拓展。在行業調研的時候,陳眉和團隊拜訪了信用回收小程序「估嗎」。「估嗎」是一家3C數碼產品回收交易平臺,其支付寶小程序在 2017 年 6 月與芝麻信用合作,為用戶提供信用預付服務,芝麻信用 580 分以上用戶可以先拿錢再寄貨。
xxxx 沈陽影像科技有限公司(“Essay”母公司)商務總監錢丹斌表示,早期平臺付費用戶在線后,回收的商品將不符合用戶填寫的實際情況,甚至出現。 “巧克力”和“球拍”等非3C項目被郵寄,導致平臺的壞賬率很高。從那以后,“Estimated”與Sesame Credit和支付寶小程序團隊合作。一方面,它可以獲得“先到先得,即用即付”的開放性,平臺用戶的風險分工,并增強平臺識別風險資產的能力;該組合分為違約用戶的信用罰金。
在“先到先得”能力增加后,一個月的數據監控反饋,訂單的逾期壞賬率下降了70%以上,逾期訂單數下降了65%,壞賬利率大幅下降,“估計”平臺開始迅速發展。
目前,支付寶的“先到付”能力已經向旅游運輸,生活百貨,專業服務,商業和生活服務四大行業開放。 “主要支持與生活服務相關的行業,未來將進一步擴展到各行各業。”陳梅提到。
針對行業場景提升服務能力
據報道,“首次享受和付費”在線后,申請的用戶必須滿足以下兩個條件:
第一個要求是企業用戶。支付寶小程序在2月開始支持個別開發者,但“先來付費”目前支持企業用戶。
第二是擁有“先來付費”的使用場景。陳梅提到了互聯網租賃,回收,自動售貨,停車等秘密支付業務場景,這些場景自然適合獲得“先來付費”服務。這些服務都在買方市場。如果用戶可以在0閾值處體驗服務,則會對交易率產生重大影響。
在回收場景中,以租機平臺「機蜜」為例,沈陽早稻科技有限公司(機蜜母公司)風控總監王志鵬認為「先享后付」能力對平臺獲客助益良多。「機蜜「是以」信用租機」為主打模式,輔以維修和回收模式打造的免押金3C數碼產品的租賃平臺。
在接入「先享后付」開放能力后,通過2個月的數據監測反饋,支付寶先享后付功能在幫助機蜜平臺降低訂單逾期風險效果顯著,短時間內訂單逾期率下降35-40 %,另外更多此前無法辨別的優質訂單進入平臺,訂單準入通過率提升30%。對平臺無風險拓展業務十分有益,有助于提升平臺經營營收空間。
在無人零售場景中,「先享后付」也受到一批企業的歡迎。2017年年「美的智能」宣布推出了無人值守便利柜「小賣柜」。從購買流程看,支付寶應用掃碼開門——自主取貨——關門支付寶自動支付,可以說小賣柜模式對風控的要求比較高。「小賣柜」接入「先享后付」能力后,逾期待支付交易金額下降50%。
同時陳眉提到,大額支付場景對「先享后付」能力比較重視,美的智能的無人售買柜,500- 1000元的單筆大額壞賬訂單,在接入「先享后付」能力后沒有再出現過。同樣租賃行業具備高客單價情況,接入「先享后付」能力后也提升了風險控制能力。
「針對回收,租賃,無人零售等行業,我們針對不同行業進行策略化的能力提升。」陳眉說道,「先享后付」能力是螞蟻金服能力的一次輸出,未來會逐步拓展到全行業。
<來源:技術星球>
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