用戶保留可以從根本上反映APP的質(zhì)量和保留用戶的能力。因此，提高用戶保留率是每個產(chǎn)品需要解決的問題。無論是提取新的用戶質(zhì)量控制還是以后的用戶推廣，運(yùn)營商都需要執(zhí)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶并實(shí)施自己的APP業(yè)務(wù)場景。改善用戶保留的運(yùn)營計劃。那么，如何提高APP用戶的保留率呢？

用戶保留率是指一段時間內(nèi)的新用戶。要提高用戶保留率，您不僅必須了解用戶行為數(shù)據(jù)，還要了解用戶保留的三個時間節(jié)點(diǎn)。其中，通過提取新的渠道保留率，N天保留率，N周保留率和N個月保留率，可以了解用戶行為數(shù)據(jù);用戶保留的三個時間節(jié)點(diǎn)是用戶丟失時段，用戶蒸餾時段和保留時段。

那么，APP用戶流失的問題是什么？

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，開發(fā)APP的門檻越來越低。目前，APP市場已經(jīng)非常飽和，APP產(chǎn)品的功能高度同質(zhì)化！當(dāng)然，這對政策制定者來說也是一個問題。 app開發(fā)中的很多人純粹是為了后續(xù)，不做APP的定位分析，也不為用戶提供有價值的東西！

2，成功的產(chǎn)品在行之初，肯定優(yōu)先考慮種子用戶，而不是大力推向市場;只要APP主進(jìn)程運(yùn)行，APP就不怕線后出錯。通過種子用戶的積累，改善各種錯誤，發(fā)展附加功能;但如果APP在開始時并不完美，而且市場上存在各種漏洞，用戶在下載您的應(yīng)用后會遇到阻力。感覺！這個糟糕的應(yīng)用，毛茸茸！卸載！ APP用戶流失率會非常高，當(dāng)然不會給你的產(chǎn)品提供寶貴的建議！

3.沒有完善的用戶激勵機(jī)制，沒有良好的用戶操作，沒有良好的用戶服務(wù)，對用戶流失的影響相對較大！

4.功能：APP上線后，您需要有種子用戶，讓他們?yōu)槟腁PP提出寶貴的意見，為快速更新迭代打下良好的基礎(chǔ)。如果你上網(wǎng)很長時間，你不在乎，為什么要讓你的壞產(chǎn)品占用手機(jī)內(nèi)存。

界面設(shè)計：用戶接受的UI設(shè)計不需要更酷，更有創(chuàng)意。如果您仔細(xì)研究過，您會發(fā)現(xiàn)強(qiáng)大的UI設(shè)計人員設(shè)計的界面很容易理解。

5，現(xiàn)在很多人，除微信外，其他APP都關(guān)閉了通知功能; Push本來是為了更好地為用戶服務(wù)，但是當(dāng)前的運(yùn)營商推送消息并不合理，推送的內(nèi)容更隨意。

6，缺乏數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)分析不到位，沒有數(shù)據(jù)分析，沒有意識到用戶真正丟失的原因，沒有數(shù)據(jù)分析，只是不了解用戶，不能做什么用戶喜歡！

那么，如何提高APP用戶的保留率呢？

1. APP給用戶的第一感覺非常重要。它可以指導(dǎo)品牌，引導(dǎo)新用戶，優(yōu)化產(chǎn)品性能和提高渠道轉(zhuǎn)換質(zhì)量。其中，APP品牌識別是指品牌塑造，保持良好的品牌形象，提升品牌知名度;為什么人們使用你的應(yīng)用程序？除了您的推廣，它只不過是朋友的推薦，應(yīng)用市場的高評價等等;由于APP獲得的認(rèn)可度較高，為品牌打下良好的基礎(chǔ)非常重要;新用戶的使用指導(dǎo)非常重要，尤其是游戲，購物，金融，財富管理等游戲，操作繁瑣;需要引導(dǎo)用戶幫助用戶播放您的應(yīng)用;雖然很多品牌手機(jī)的性能都在不斷提高，但APP仍需要優(yōu)化性能，避免APP閃回，內(nèi)存，慢速操作等燈光;目前的用戶是任性的，同質(zhì)化嚴(yán)重，APP替代率很高;總結(jié)一下，就是讓用戶感到舒服;頻道篩選，提高頻道轉(zhuǎn)換質(zhì)量，用戶質(zhì)量是提高用戶留存率的重要環(huán)節(jié)。在失去前提方面，上述新用戶將更為嚴(yán)重;因此，在促銷方面，應(yīng)該對用戶進(jìn)行良好的控制，并進(jìn)行渠道篩選。

2.活動管理是提升用戶效果的最佳方式之一。對于電子商務(wù)APP，使用節(jié)日進(jìn)行促銷活動和優(yōu)惠券發(fā)行活動;財務(wù)管理，鼓勵用戶打卡并通過活動進(jìn)行投資;用于教育應(yīng)用，邀請大V在線講座，進(jìn)行離線沙龍活動等;登記功能對提高用戶粘性非常有幫助;登錄可以獲得積分，連續(xù)登記，整體堆疊等;實(shí)際上，根據(jù)第一點(diǎn)框，用戶動作場景在活動觸發(fā)方面類似，既可以改善用戶日常活動，又可以提高用戶粘性;

3，需要有良好的客戶服務(wù)，能夠及時回答用戶的問題和反饋;完善的用戶獎勵制度;運(yùn)營商可以關(guān)注用戶在應(yīng)用市場，微博，智慧，百度等方面的評論;了解用戶對您的應(yīng)用的喜好，他們給用戶帶來的價值，不滿意等等;收集用戶反饋以優(yōu)化產(chǎn)品;