衡量APP是否優(yōu)秀的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)實(shí)際上是用戶保留率。為了提高用戶保留率，不僅需要關(guān)注應(yīng)用程序開發(fā)。這實(shí)際上是一個(gè)需要在各個(gè)行業(yè)解決的問題。無論是否需要新的用戶質(zhì)量控制或頻道中的后續(xù)用戶推廣，運(yùn)營商都需要結(jié)合APP業(yè)務(wù)場景的實(shí)施，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶，實(shí)施用戶保留的運(yùn)營計(jì)劃。用戶保留率是指在一段時(shí)間內(nèi)仍在使用的新用戶的比例。那么，APP如何提高用戶保留率？ 1.用戶行為數(shù)據(jù)分析用戶行為數(shù)據(jù)分析主要取決于新渠道的保留率，N日保留率，N周保留率和N個(gè)月保留率。新頻道的保留率是指APP的新頻道。保留用戶來;渠道推廣，不僅是渠道流量，還有渠道質(zhì)量;注意頻道保留率有助于選擇新頻道; N天保留率：在某一天添加的新用戶在第N天使用該應(yīng)用程序的用戶比例，N天保留率=在新的一天之后的第N天使用該應(yīng)用程序的用戶/當(dāng)天的新用戶; N周保留率：某一天，一周內(nèi)的新用戶在第N周后使用APP應(yīng)用程序的用戶比例，N周保留率=已使用APP的用戶數(shù)一周之后的第N周/本周的新用戶; N個(gè)月保留率：自然月中的新用戶，在該月之后在第N個(gè)自然月中使用APP的用戶比例，N個(gè)月保留率=已使用APP的用戶數(shù)自然月份之后的第N個(gè)自然月/自然月份中的新用戶。 2.理解用戶保留的三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的用戶保留率的三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)分為用戶流失周期，用戶提取周期和保持穩(wěn)定周期。其中，用戶流失期：在新用戶進(jìn)入APP后的前三個(gè)月，用戶的丟失更嚴(yán)重，影響了APP整體的用戶保留數(shù)據(jù);用戶蒸餾期：在開始經(jīng)歷大量損失后，流失率會有小幅下降。 例如，4月5日/6月;保留期：經(jīng)過幾個(gè)月的蒸餾后，APP用戶保留率處于穩(wěn)定狀態(tài)且相對穩(wěn)定。 3. APP給用戶的第一印象非常重要。與物體互動時(shí)，很多人都會想到第一印象！第一印象是不是先看臉，感覺良好，然后深入了解？ APP也是如此。如果您希望某人對您的產(chǎn)品有良好的印象，您希望留下并給予用戶第一印象非常重要。 APP希望通過APP品牌知名度，新用戶指南，產(chǎn)品性能優(yōu)化和渠道篩選來改善用戶的第一印象。其中，APP品牌的認(rèn)知是建立良好的品牌，保持良好的品牌形象，提高品牌知名度;為什么人們使用你的應(yīng)用程序？除了您的推廣，它只不過是朋友的推薦，應(yīng)用市場的高評價(jià)等等;后兩者是因?yàn)锳PP的認(rèn)知度較高，所以為品牌打下良好的基礎(chǔ)是非常重要的;使用指導(dǎo)非常重要，特別是對于游戲，購物，金融和財(cái)富管理等游戲。操作繁瑣;因此，需要引導(dǎo)用戶幫助用戶播放您的應(yīng)用。優(yōu)化產(chǎn)品性能是許多品牌的表現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)，但APP仍然需要優(yōu)化性能，以避免APP閃回，內(nèi)存，運(yùn)行緩慢等問題。目前的用戶是故意的，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，APP更換很高;它是為了讓用戶感到舒適;渠道篩選，提高渠道轉(zhuǎn)換質(zhì)量是用戶質(zhì)量是提高用戶留存率的重要環(huán)節(jié)。在失去前提方面，上述新用戶將更為嚴(yán)重;因此，在促銷方面，應(yīng)該對用戶進(jìn)行良好的控制，并進(jìn)行渠道篩選。 4.提高用戶粘性為了提高用戶粘性，您可以通過活動管理，合理的推送和登記功能來實(shí)現(xiàn)。 其中，活動操作是提升用戶效果的最佳方式之一。對于電子商務(wù)APP，該節(jié)日用于促銷活動和優(yōu)惠券發(fā)送活動;對于財(cái)務(wù)管理類，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行卡片綁定和投資;邀請大V在線講座，開展線下沙龍活動等。推推是一把雙刃劍。過于頻繁的推送會導(dǎo)致用戶流失，但合理的推送可以起到喚醒用戶的作用;推送，確切地說，前提是您需要了解用戶，管理用戶標(biāo)簽，并為不使用標(biāo)簽的用戶推送不同的內(nèi)容以改善用戶體驗(yàn)。登記功能對提高用戶粘性非常有幫助。它可以獲得積分，連續(xù)登記，整體堆疊等。實(shí)際上，它類似于根據(jù)第一個(gè)盒子引入的用戶操作場景觸發(fā)活動，這是為了改善用戶的日?；顒雍吞岣哂脩舻恼承浴Ｒ龊每蛻舴?wù)，不僅需要有良好的客戶服務(wù)，還要能及時(shí)回答用戶的問題和反饋。意見和完善的用戶獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，還需要運(yùn)營商在應(yīng)用市場，微博，智慧，百度等方面關(guān)注用戶對您應(yīng)用的評論，了解用戶喜歡您的應(yīng)用以及他們?yōu)橛脩魩淼膬r(jià)值。有什么不滿等，收集用戶反饋，以優(yōu)化產(chǎn)品;