微信小程序已經發展了一年多。流行的是一些工具，生活和電子商務小程序。財務小程序，并沒有太大的噪音，證券和期貨委員會在2017年初的紙質文件使得財務小程序氣餒，在強有力的監督壓力下，財務小程序還有很長的路要走。最近，我有幸與多家銀行，證券和其他金融機構進行了深入交流，并重新開啟了小天對金融小程序的看法。財務小程序在金融零售業務的布局中具有無可比擬的作用。業內許多領導者都在小程序的布局中。今天我們從三個方面進行分析！ 小程序在金融行業的作用~一。專注現場，深度融資服務金融機構擁有豐富的線上線下服務場景，如信用卡食宿，當地生活，銀行直銷服務，小程序在建設中在線和離線場景，完整的產品閉環，有助于改善服務體驗，提高流程效率。目前，該應用被各大銀行網點廣泛使用。下圖為中國銀行平安銀行直營服務小程序的截圖。網點的基本服務預訂類似。離線網絡的服務場景可以進行更精細的操作，增強用戶的服務體驗。例如，在獲取在線號碼后，可以實時查看隊列狀態，并且消息推送使用實時呼叫號碼提醒。在商業中心較少，你可以到商店周圍的推薦號碼周圍的商場，并推薦你的銀行信用卡本地商家服務，如刷信用卡星巴克滿30-20，一定的服裝品牌購買50％折扣等等。 互聯網上還有許多場景可供嘗試。例如，信用卡的本地商家服務可以在小程序收集某個食品和飲料品牌的優惠券。當代碼支付食品和飲料時，銀行的信用卡付款可以直接扣除。對于一些沒有卡的新用戶，在線卡的輸入被添加到頁面中，這也是捕獲新客戶的有效方式。 2.用完后，輕快的小程序主要功能是“用完”，由于自身技術特點，用戶不需要下載APP，但可以攜帶很多APP功能，在一些低頻業務場景，它具有不可替代的作用。例如，在金融領域，IDC OCR和生物特征識別（如聲紋識別，指紋識別，人臉識別等）大多是通過APP完成的，而外部訪問和下載金融APP有明顯的轉換瓶頸。它一直是金融機構的頭疼問題。 小程序可以非常熟練地解決這個問題。用戶可以在小程序內完成相關的財務驗證，減少中間人訪問，提高金融產品的轉換效率。如下面的股份制銀行的貸款類別小程序所示，IDR OCR和面部識別可以在小程序內完成。提交用戶信息后，銀行的風險控制系統可以自動識別用戶的貸款資格，然后相關的客戶經理跟進完成貸款手續。如果用戶中途退出，銀行的客戶服務也將進行電話跟蹤，斷點服務將促進用戶的轉換。 3.離線營銷，服務尖銳的士兵當你在插座服務時，大多數人看到一些客戶經理拿著iPad為你做服務，因為有很多服務需要定制硬件設備才能完成，這無形中增加了銀行的運營成本，如果遇到多個客戶處理業務，就會出現經理資源緊張或硬件設備資源緊張的情況。 使用小程序，我們可以完美地解決這些離線營銷的難點。用戶只需掃描客戶經理的QR碼即可自行填寫信息。客戶經理只需要一點指導，這可以大大節省客戶經理的時間并縮短時間。服務經驗。以下是股份制銀行汽車金融小程序。當用戶申請新車貸款時，他們使用小程序在客戶經理的指導下進行信息錄入，完成身份認證，人臉識別和信用授權，大大提高了客戶經理的服務效率。

這只是銀行的一個小應用程序。在保險，證券等方面，仍有許多線下營銷。對于金融機構，小程序仍然是輕量級訪問模式。

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