我相信很多人都擔心這個問題。食品和飲料小程序和外賣平臺有什么區別？你不需要做一個小程序來經營自己的餐廳。然后我們將理清食品和飲料小程序和外賣平臺之間的區別。

什么是小程序？

英文名稱Mini Program，簡稱為小程序，是一種無需下載和安裝即可使用的應用程序。它實現了“觸手可及”應用程序的夢想。用戶可以通過滑動或搜索來打開應用程序。

對于許多離線產品生產商（CP），小程序使CP擁有自己的用戶操作工具以增強其競爭力。

以餐飲業為例，餐廳可由小程序獨立用戶操作，引導客戶從小程序下訂單。餐廳的訂單結構更加多樣化，避免過度依賴美國集團，饑餓訂單（每筆20％），并降低其運營的毛利，從而提高餐廳的整體運營效率。

小程序的作用是什么？

我們只討論小程序對線下商家的作用。一般來說，有以下五種：

（1）流量大，商機多：自然保稅大流量，高活躍用戶微信，交易機會較高;

（2）省扣點：去平臺獨立運作，節省平臺扣分點;

（3）易于推廣：您可以在商店附近推薦一個訂單來下訂單

（4）提高業務效率：餐廳訂餐，廚房烹飪，送餐，清晰明確，提高工作效率，減少人員依賴;

（5）財務無風險：客戶立即支付賬單，不存在應收賬款風險。

為什么食品和飲料企業需要小程序？

餐飲企業進行實體店操作的常見痛點是餐館嚴重依賴平臺提供訂單，但這種成本逐年增加（目前為20％）。長期在餐廳積累業務的老客戶（不是平臺排水系統的客戶）也非常渴望來自美國集團，他們被平臺帶走，通往毛利線。

因此，商家期望擁有自己的用戶操作工具，跳過平臺做獨立的用戶操作，逐步形成“脫平臺操作”的局面，即：

（1）如果美國群體感到饑餓，它將為新用戶提供新流量，然后引導他們成為小程序新用戶，節省點數;

（2）離線客戶指導成為穩定的小程序忠實用戶，提高該組的輸出;

（3）小程序本身是一個更系統的用戶操作，主動抓取新的用戶體驗過程，促使老用戶下更多的訂單，引導用戶放置更高的價格（即拉新，推廣，消費更多）。

如何增加小程序的訂單數量？用戶來自哪里？

在1行下捕獲用戶

經營一個穩定的餐廳或餐廳品牌，擁有自己穩定的消費群體，他們認識到餐廳的口味，價格，菜肴，甚至商店裝飾和商店地址。這個群體，我們通常打電話給老客戶發揮小程序無扣減優勢，首先要探索線下客戶成為在線用戶。

這種轉換和挖掘場景可以非常具體：例如，將小程序代碼放在結賬柜臺;或者通過在桌子上放置一個小程序代碼進行訂購，方便商店客戶訂購該表;例如，客戶發送二維碼紅包，允許客戶掃描代碼優惠券，使小程序輕松下訂單;當然，您也可以使用外賣包或卡片來指導客戶掃描代碼以注意優惠券訂單。這是一個相對更加強調工作的實施，餐廳需要一些優惠券投資和印刷材料的準備工作，餐廳的各個方面和布局細節必須支持老客戶成為自己的小程序客戶。老板必須明白，這個群體是一個可靠而有效的交通貢獻來源，需要花費足夠的時間和精力來執行。

2-從平臺中捕獲用戶

美國集團很餓，為商家提供源源不斷的訂單，當然還有兩者之間的用戶信息。商家老板不僅要專注于烹飪，還要注重用戶構成，通過各種方式組織用戶信息，然后引導這些用戶進入小程序。例如，通過外賣宣傳單張，如群發短信來引導用戶小程序（收集）訂單。在這一部分，商家有足夠的利潤空間來運作。畢竟，在扣除扣除積分后，貨物的單價可以節省很多，客戶可以退回運費或折扣。

3 - 口碑營銷，以捕捉用戶

在過去，餐廳的推廣主要基于口碑宣傳。商店將使用商店中的照明，靠窗的桌子和大哥折扣來吸引顧客。這些方法是當今移動互聯網信息交換中非常小規模的營銷工具。但純粹的廣告，客戶仍然相信朋友的介紹和推廣。因此社交平臺已成為一個至關重要的推廣橋梁。

小程序自然地綁定具有大流量和高活動的微信用戶。這是一個龐大的用戶群。餐廳小程序可以指導購物到店的顧客轉發小程序優惠券，以便顧客在收到朋友后可以收到信息。菜肴，價格，地址甚至是鼓勵消費的優惠券。在口碑宣傳下，新客戶無需下載，無需注冊，并輕松成為餐廳的小程序用戶。

4活動捕獲用戶

餐廳小程序的推廣分為在線和離線實踐。精明的企業應善于發現客戶的顧慮并投資于快速積累用戶資源。例如，設置新的客戶優惠券可以快速增加新客戶的數量;例如，向先前的外賣客戶發送文本消息，即通過使用優惠券來累積用戶。

如果您有一個朋友圈，微信組，發送消息通知商店做新菜，歡迎免費品嘗。例如，通常的方式是成為商店的星座客戶的免費星座。當然，您也可以在美國集團饑餓的商家中提交各種促銷信息，增加商店曝光率，然后大量用戶下訂單，然后引導他們進入小程序，這是一些基本操作。促銷不等于廣告，他需要商店挖掘眼球，吸引注意力，不被客戶忽視。