隨著小程序的日漸深入發(fā)展，越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始進(jìn)駐小程序，而我們今天聊到的美妝行業(yè)更是不甘弱后，很多美妝品牌都開(kāi)始籌備搭建自己的小程序，那么在這樣一個(gè)新的風(fēng)口下，小程序能夠?yàn)槊缞y行業(yè)帶來(lái)些什么呢？

1、 電商趨勢(shì)化，服務(wù)精細(xì)化

最近幾年內(nèi)，實(shí)體店受電商的沖擊越來(lái)越大，比如天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等等，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多顧客都被這些線上平臺(tái)搶走了，當(dāng)我們還在為電商一籌莫展的時(shí)候，現(xiàn)在移動(dòng)電商又撲面而來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的化妝品專營(yíng)店該如何去變革，如何去應(yīng)對(duì)呢？

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，化妝品店需要進(jìn)行一場(chǎng)變革。在當(dāng)前情形下，本土化妝品專營(yíng)店必須具備求變的心態(tài)和決心，那么應(yīng)該朝哪個(gè)方向變革呢？

（1）差異化，當(dāng)前本土化妝品專營(yíng)店的同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)非常嚴(yán)重，要想在眾多同類店鋪中實(shí)現(xiàn)突圍，必須走差異化。

（2）零售升級(jí)，很多老板在做品類調(diào)整、門店裝修等體驗(yàn)升級(jí)，但是這些最多算是一次“改良”，因?yàn)樗麄儧](méi)有數(shù)據(jù)分析依據(jù)，僅憑運(yùn)營(yíng)感覺(jué)。那什么才是真正的零售升級(jí)？零售升級(jí)必然伴隨著消費(fèi)升級(jí)。隨著消費(fèi)者收入水平的提高，他們對(duì)產(chǎn)品之外的什么東西感興趣呢？比如服務(wù)，情感方面的需求。作為實(shí)體店，除了給消費(fèi)者提供產(chǎn)品之外，還可以給消費(fèi)者提供怎樣的服務(wù)和體驗(yàn)?zāi)兀窟@是零售升級(jí)思考的方向之一。

（3）顛覆和創(chuàng)新，作為傳統(tǒng)實(shí)體店，一定要有新的零售技術(shù)的應(yīng)用。另外，還要與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。比如微信、微店、公眾號(hào)、小程序等要做類似嘗試。其實(shí)我們跟很多企業(yè)一樣站在同一起跑線上，所以不用害怕，努力找到適合自己的方法，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合，才能突圍而出。

2、 消費(fèi)者，年輕化

傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)難以讓現(xiàn)階段的年輕消費(fèi)者滿意，這也就是造成零售寒冬的重要原因之一。實(shí)體店鋪必須及時(shí)轉(zhuǎn)型，否則將徹底失去年輕消費(fèi)者，在男女老少都用微信的年代，你還能放棄微信這個(gè)窗口？轉(zhuǎn)型升級(jí)即意味著找到一條新的道路。沒(méi)事，上帝給你關(guān)了一扇門的時(shí)候，一定給你打開(kāi)了一扇窗。

在現(xiàn)階段，轉(zhuǎn)型首先需要獲取數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)對(duì)應(yīng)著消費(fèi)者的需求，了解需求才能讓店鋪引入合適的品牌，同時(shí)為品牌發(fā)布新產(chǎn)品提供參考。

3、 店鋪運(yùn)營(yíng)智能化

傳統(tǒng)店鋪運(yùn)營(yíng)單一，成本消耗大，從另一個(gè)層面上思考，店鋪運(yùn)營(yíng)需要智能化、去人工化，這也是線下門店項(xiàng)運(yùn)營(yíng)核心，智能化不只是為了節(jié)省成本，更多是為提高用戶體驗(yàn)，智慧門店將會(huì)是未來(lái)門店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)趨勢(shì)。

微信小程序開(kāi)發(fā)未來(lái)帶來(lái)的顛覆性還會(huì)更多，因?yàn)槲⑿挪辉偈且粋€(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，而是一個(gè)“連接器”，作為一個(gè)超級(jí)用戶渠道連接各行各業(yè)的一個(gè)橋梁，深入到產(chǎn)業(yè)里面，讓各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的變革。