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微信小程序如何助力汽車行業的商業擴張?
微信小程序的誕生,仿佛讓我們看到了行業新出路的曙光。餐飲行業、共享單車行業、教育行業、婚慶行業、零售行業等等行業。或多或少的也都能借力小程序,完成自己的商業擴張。
今天,我們一起來說說汽車行業如何借助小程序進行商業擴張:
一、連接線上
我們以汽修店為例,傳統的線下門店,不具備線上傳播的能力和途徑。以往,傳統互聯網時代,在線上無法為客戶提供汽車維修和保養服務。但微信小程序的出現,讓這一壁壘得以打破。
小程序運行于微信中,不需要用戶下載,且開發一款成本極低。現在利用第三方開發團隊的能力,能極快的就讓門店獲取到自己的小程序。而汽修店一但借力小程序,就能實現讓用戶在線上選購服務,預定服務,到店去使用服務。并且通過“附近的小程序”功能,能夠完成門店的對外線上宣傳任務,也同時拓展了門店服務覆蓋范圍。
二、連接用戶
門店拓展至線上,將會引來更多的用戶,更多的流量。小程序誕生于微信生態內,理論上所有的微信用戶都是小程序的潛在用戶,而目前小程序流量的來源是掃描線下二維碼、微信中長按二維碼識別進入、群和好友分享、公眾號快捷菜單、附近小程序展示等等。
對于一家線下的門店來說,從傳統的幾張廣告牌。到現在能將自己的服務信息遍及微信用戶。用戶通過任意方式都能快速進入門店的小程序。只要用戶搜索并使用門店小程序,這就能實現用戶與門店的連接,從而提供門店服務。
三、增加粘性
每一個小程序都是一個單獨的存在,用戶不會在小程序中看到別家的對比商品。在不存在對比環境的情況下,用戶將更在意真實的服務質量。
商家通過微信小程序提供及時優質的線上服務,通知配套的推出線下服務項目或套餐,就能依托自己的專業服務獲得用戶的好評,讓單次消費的用戶成為這家店的長期用戶。
四、精細化營銷
小程序中的社區功能,讓用戶能在這里交流、匯集意見。用戶的數據就有了留存。用戶進入小程序的操作,停留數據都可以實現可視化圖表的展示。
如果一項服務或者商品的售賣明顯更差或者更好,或者用戶購買后對商品的留言評價體系,所帶來的評價數據。都是重要的經營者調整營銷方式的支撐。
企業通過對這些數據的深入分析,進行服務調整和技術革新。并且根據用戶的要求和消費習慣,定制更符合用戶和市場的營銷活動,能更好的對用戶群體進行精細化營銷,提升門店盈利收益。
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