移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口是二維碼，未來你在街上走著，看到一家餐廳，你掏出手機(jī)用微信掃描一下門口的二維碼，就可以匯海餐廳的小程序。通過餐飲小程序可以看到詳細(xì)菜單、包間情況以及評(píng)價(jià)，也可以用餐飲小程序訂座、點(diǎn)餐、叫服務(wù)。餐飲小程序如何助攻餐飲業(yè)運(yùn)營？餐飲小程序解決方案。

餐飲小程序如何助攻餐飲業(yè)運(yùn)營？

餐前：顧客沒到店 小程序已搶占先機(jī)

微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館；朋友圈本地推廣能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導(dǎo)到門店。

很多餐飲老板認(rèn)為，顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開始，顧客離店時(shí)服務(wù)自然也就終止，餐廳只要面對(duì)面服務(wù)好顧客就行了，所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。但是，顧客進(jìn)店后的場(chǎng)景，只是眾多經(jīng)營環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前，競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)開始了。

就餐：用好會(huì)員系統(tǒng)盤活線下流量

就餐環(huán)節(jié)，如何提升用戶體驗(yàn)，把消費(fèi)顧客轉(zhuǎn)化成為會(huì)員？微信小程序提供自助點(diǎn)餐、在線買單功能，顧客通過小程序可以自助點(diǎn)餐，提升就餐體驗(yàn)的同時(shí)，還能節(jié)約時(shí)間，提高餐廳翻臺(tái)率。

如今線上流量越來越貴，線下餐飲老板要把線下的流量管理起來，因?yàn)椴蛷d本身就帶有流量屬性，只要餐廳將自帶的流量運(yùn)營好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的會(huì)員。

餐后：“小程序+公眾號(hào) ”喚醒沉睡客戶

顧客餐后離店，服務(wù)并未終止，餐后的關(guān)系營銷才剛剛開始。餐廳最怕的就是好不容易吸引了很多新會(huì)員，但是他們卻在領(lǐng)了會(huì)員卡之后再?zèng)]來消費(fèi)過，或者來了一兩次就不來了，反而成為了沉睡會(huì)員。這就需要營銷活動(dòng)了。

餐飲行業(yè)為什么要開發(fā)小程序？

首先，從餐飲方面上講，比如說你開一家餐館，在門口放上一個(gè)餐廳小程序入口的二維碼。當(dāng)有顧客路過你的門口，覺得你的店鋪還不錯(cuò)，門口有個(gè)小程序的二維碼，于是掏出手機(jī)掃一下二維碼，馬上就可以知道店里，有沒有座位;店里可點(diǎn)的菜色有什么;還可以直接點(diǎn)菜付款，點(diǎn)完菜以后進(jìn)門坐下直接就可以吃。而此時(shí)廚房已經(jīng)收到顧客的點(diǎn)菜，知道來了幾個(gè)人在幾號(hào)桌，這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌臺(tái)卡貼示列的二維碼，實(shí)現(xiàn)自主點(diǎn)餐，也是一樣的。

其次，對(duì)小程序擁有者來說，開發(fā)小程序的成本低，一般餐飲用戶都能承受，并且小程序可以實(shí)現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能。數(shù)據(jù)在云端，無需安裝，不占內(nèi)存，也不用強(qiáng)制關(guān)注，即掃即看即用;簡(jiǎn)單方便，極其適合餐飲行業(yè)這種模式的用戶使用。

最后，小程序上線了“掃碼點(diǎn)單”和“掃碼付款”都極大的推動(dòng)了餐飲行業(yè)對(duì)小程序的使用，由以上所述兩點(diǎn)也可以知道，餐飲業(yè)開發(fā)小程序可以大大節(jié)約人力資源的成本，不僅如此，小程序附近的店這個(gè)功能對(duì)擴(kuò)大用戶數(shù)量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進(jìn)行客戶意見搜集從而及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，更好的留住用戶。

以上就是小編對(duì)“餐飲小程序解決方案，餐飲小程序如何助攻餐飲業(yè)運(yùn)營?”的介紹，餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定，其實(shí)是一種互利的過程。小程序實(shí)現(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營業(yè)模式，而餐飲行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應(yīng)用場(chǎng)景。