隨著小程序的上線與日活量的逐日攀升，不少餐飲創(chuàng)業(yè)者開始嘗試連接小程序推出點餐服務(wù)，這種“排隊不用等”、“人未到先點餐”的模式解決了用戶需要排長隊才能吃到某家獨特餐廳食物的煩惱。餐飲店開發(fā)小程序有哪些優(yōu)勢？餐飲小程序助力小程序低成本獲客。

  餐飲店開發(fā)小程序有哪些優(yōu)勢？
  餐飲小程序優(yōu)勢一：
  餐廳原來放個二維碼，無非就是關(guān)注下餐廳公眾號：這個二維碼如果要是微信小程序那就不一樣了：掃一下，可以知道店里有沒有座位，賣什么菜品，還可以直接點菜、等位……點完菜以后進門坐下直接就可以吃。此時廚房已經(jīng)收到顧客的下單，知道來了幾個人在幾號桌，點的菜是不放辣椒，有沒有個性要求。如果你愿意，還可以直播給他演示這個菜的制作過程。是不是很具想象力？
  餐飲小程序優(yōu)勢二：
  餐廳營銷化被動為主動：小程序為商戶提供輕量化的門店與會員管理系統(tǒng)。其中，會員管理系統(tǒng)的重要作用就是幫助商戶引導(dǎo)會員升級，完成有效的營銷行為，最終實現(xiàn)消費引流。數(shù)據(jù)化精準運營，小程序、門店、收銀、物流、營銷、會員、數(shù)據(jù)的多元合一。其中，數(shù)據(jù)是作重要的一環(huán)，它可以通過小程序在每一個板塊沉淀，形成會員畫像、消費特征等可用于運營決策的數(shù)據(jù)，讓店面在營銷、發(fā)展前瞻、活動等方面更加有“據(jù)”可依。
  餐飲小程序優(yōu)勢三：

  附近的小程序為餐廳帶來天然免費的流量：傳統(tǒng)的開在線下的餐廳，客流量多少全憑門店的地段好壞。互聯(lián)網(wǎng)讓餐廳從線下延伸到了線上，依托PC網(wǎng)站、第三方平臺等，餐廳在線上也有展示的入口。微信小程序相當于讓餐廳在微信上有一家自己的店，商家可以展示信息和服務(wù)，且微信小程序能夠為門店帶來免費的流量，是線下服務(wù)的入口。通過附近的小程序可以覆蓋門店周邊五公里內(nèi)的顧客；通過微信用戶的社交分享，可以為門店帶來更多的社交流量。

  餐飲行業(yè)如何利用小程序？
  1、點餐、外賣服務(wù)體驗要完善
  對比于傳統(tǒng)餐飲，小程序的最大優(yōu)勢是能將門店搬到線上，或者說，能把服務(wù)捧到消費者面前、且不僅僅是在店里。小程序能為點餐、外賣帶來什么？用戶通過小程序排隊，可以邊排隊邊做其他的事，減少消費者不必要時間浪費，提高消費者體驗；用戶通過小程序下單、減少商家人力服務(wù)成本，用戶通過小程序隨時加單、再次提高消費體驗；用戶通過小程序點外賣，為商家留住遠方的客人、為消費者提供遠方讓自己念念不忘的美食。
  2、積累用戶數(shù)據(jù)，用精準紅利觸達用戶
  通過小程序記錄用戶消費習(xí)慣、數(shù)據(jù)等，商戶可以更了解消費者，然后利用微信生態(tài)圈可以提供的功能、紅利，商戶自身推出的營銷活動等，為用戶提供精準紅利推送。
  使用點餐小程序時，在保證用戶數(shù)據(jù)安全的前提下，可以通過發(fā)券、評價、各種節(jié)日店慶活動、會員積分換折扣等方式，發(fā)放給用戶，讓已經(jīng)擁有的用戶群體動起來，最終實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率。
  3、附近小程序等微信生態(tài)引流
  傳統(tǒng)餐飲的客流量群體常常比較局限：比如我們逛到一個商場，趕上飯點需要吃飯，通常我們會在商場就餐區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、選擇一家看起來還不錯的餐廳就餐，而這些餐廳的主要消費群體也取決于這家商場的客流量，至于某小區(qū)、辦公樓附近的餐廳，消費群體則通常來自周邊的居民、辦公人員，唯有知名度很高的餐廳才有機會獲得來自“四海八方”消費群體的驅(qū)車就餐。