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沈陽小程序開發(fā)公司O2O分銷系統(tǒng)能為美妝零售帶來什么?
美妝和服裝作為女性常規(guī)的兩大購物消費支出,都要求一定的體驗性。如服裝的試穿、美妝的試用。但是兩者的體驗被線上渠道可替代的可能性不一致。美妝行業(yè)做線上渠道有哪些弊端?美妝零售適合做O2O分銷系統(tǒng)嗎?O2O分銷系統(tǒng)能為美妝零售帶來什么?
美妝行業(yè)做線上渠道有哪些弊端?
1、美妝的可替代性低
試穿通過模特的照片可以想象自己身上的效果,護膚品卻想象不出效果,即使在更注重色號的彩妝方面,通過真人試用效果圖也很難替代真實體驗。人家涂上這個色號的口紅很好看,那是因為這個色號的口紅和人家的膚色更搭配,你臉色發(fā)黃或者滿臉紅血絲,涂上這個色號的口紅就是妖怪或者猴屁股了。
2、美妝產(chǎn)品的試錯成本高
美妝中的護膚品,如果不合適,不僅僅是效果不好,更可能毀了你的臉,或者起碼讓你一連幾天不好意思出門。因此,很多肌膚小白,連自己肌膚干油程度都不甚了解,就通過線上渠道購買沒有使用過的護膚品,需要很大的勇氣。
美妝零售適合做O2O分銷系統(tǒng)嗎?
1、專業(yè)的角度,護膚品需要檢測膚質(zhì),再推薦產(chǎn)品。而這只有依靠線下渠道實現(xiàn)。
2、既然自己是小白,連自己的肌膚都不清楚,通過線上檢測肌膚絕對達不到。
3、只依靠線上,售后服務很難跟進,更容易受假貨困擾。
4、房租成本逐年上升,由于固定成本限制,線下渠道面對電商時,價格根本沒有競爭力。薄利多銷,對于很多實體門店,是個偽命題。
5、實體店受空間限制和庫存壓力,提供的產(chǎn)品有限,滿足不了部分消費者的選購要求。
以上幾點可以得出,美妝零售行業(yè)適合的發(fā)展道路就是線上與線下融通O2O分銷。
O2O分銷系統(tǒng)能為美妝零售帶來什么?
從電商角度:
1、可以使專業(yè)服務和產(chǎn)品試用落地,使電商對門店周邊的轉化率大大提高。
2、利用門店為電商導流,在電商產(chǎn)生更多相關消費。
3、利用門店進行自提和售后服務,當面解決非產(chǎn)品原因引起的投訴,可以降低電商的顧客流失率。
從線下門店角度:
1、可以提高價格競爭力,將價格更敏感的標品通過電商銷售,門店更多選擇周邊主流消費的高毛利產(chǎn)品,或者需要試用的產(chǎn)品。
2、提供更多產(chǎn)品選擇的同時,進一步縮小門店面積。門店不再需要更大面積,只要覆蓋到店顧客所需的主要品類就可以,更多的產(chǎn)品通過引導到電商購買。
3、突破門店營業(yè)時間限制。
4、方便原有顧客的二次購買。
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